Dukungan Aplikasi
Informasi pengembang dan jaminan keamanan data pengguna MySimtek.
CoglineTech
Developer Aplikasi MySimtek
Aplikasi MySimtek - Pelanggan dikembangkan dan dipelihara oleh CoglineTech, tim teknologi informasi yang berdedikasi dalam menghadirkan solusi digital berkualitas untuk ekosistem layanan SIMTEK.
Kami berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman pengguna yang aman, nyaman, dan andal bagi seluruh pelanggan layanan internet SIMTEK.
Informasi Aplikasi
Tentang Aplikasi
MySimtek adalah aplikasi mobile resmi untuk pelanggan layanan internet PT. SIMTEK. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan akses terhadap berbagai layanan pelanggan, termasuk:
Melihat informasi akun dan status layanan internet aktif
Mengecek tagihan bulanan dan tanggal jatuh tempo
Membayar tagihan via GoPay, QRIS, dan Virtual Account bank (Midtrans)
Mengakses riwayat pembayaran tagihan internet
Melaporkan gangguan internet atau layanan secara langsung
Mendapatkan informasi promo dan penawaran layanan SIMTEK
Data Anda Aman
Semua data pengguna dijaga dengan ketat menggunakan enkripsi end-to-end dan disimpan di server yang aman.
Jaminan Keamanan
Data dienkripsi saat dikirim dan disimpan
Tidak mengakses kamera, mikrofon, atau file perangkat
Hanya meminta izin notifikasi
Pembayaran diproses Midtrans (PCI-DSS certified)
Data tidak dijual atau dibagikan ke pihak ketiga
Login menggunakan email resmi SIMTEK (bukan email pribadi sensitif)
Tautan Cepat
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Untuk pertanyaan terkait layanan, tagihan, atau teknis, silakan hubungi customer service SIMTEK melalui saluran resmi.